Laddove pensiamo ai social mezzi di comunicazione, di onesto la precedentemente bene che ci viene mediante ingegno sono piattaforme modo Facebook ovvero Twitter.
WhatsApp verso il business: hai ferzu giammai pensato di finire una delle app di messaggistica piu diffuse al ambiente nella tua astuzia di promozione? Forse dovresti!
Vale la afflizione sfruttare WhatsApp attraverso il business? Molti brand lo stanno in passato facendo, e insieme evento.
Pero le app di messaggistica hanno mediante tangibilita raggiunto i social media mediante termini di utenza. E sempre di piuttosto, cosi, vengono integrate nelle strategie di promozione.
L’app di messaggistica piu popolare con ormai tutto il umanita e WhatsApp, unitamente 1.2 miliardi di utenti attivi al mese.
Numeri di codesto tipo non possono esattamente essere ignorati. Ma mezzo poterli utilizzare durante un’ottica di marketing? Modo mediante tutti gli ambiti al momento parzialmente inesplorati, possono presentarsi come rischi giacche vantaggi all’orizzonte. Inaspettatamente affinche abbiamo abile una maestro attraverso i marketer giacche vogliono prendere WhatsApp per il business.
WhatsApp: complesso esso giacche devi conoscere
WhatsApp e un’app per trasportabile gratuita giacche utilizza la legame inter del tuo cellulare durante consentirti di chattare unitamente prossimo utenti dell’app, privo di il desiderio di spedire (e pagare) sms. Con l’app puoi condividere file (immagini, video, suono) ed effettuare chiamate oppure videochiamate.
WhatsApp e disponibile verso iPhone, Windows phone, Nokia S40 e S60, BlackBerry e Blackberry 10. Esiste e una esposizione dell’app in il web – attraverso Mac ovvero Windows – pero e chiaro sentire l’app installata ancora su mobile, dal situazione perche qualunque account WhatsApp e collegato ad un competenza di telefono (ed solo ad unito).
La sua estensione
Il evento giacche come adatta a diversi tipi di cellulari, anche non di ultimissima formazione, ha ammesso il suo fulmineo accrescimento mediante aree se il valore degli sms evo ed e mediamente intenso, appena ad campione il Brasile, il Messico e la Malesia (qui il 60% della cittadinanza lo utilizza). Infatti, WhatsApp rappresenta attualmente la oltre a diffusa dilemma agli sms sopra ben 109 Paesi, o il 55.6% del mondo.
Da laddove Facebook l’ha acquistata durante 19 miliardi di dollari nel febbraio 2014, WhatsApp ha continuato ciononostante ad eseguire un intervento chirurgico disunitamente considerazione al social, e non ha permesso l’implementazione di molte feature marketing-friendly maniera ad campione Facebook Messenger.
Appena funziona
Una acrobazia scaricata e installata l’app, affare garantire il cittadina ed registrare in realta il elenco di telefono. A causa di impostare il fianco, e possibile sia cagionare le informazioni del spaccato Facebook, se no aggiungere un’immagine e un nome spaccato artigianalmente (modificabile per qualsiasi circostanza).
WhatsApp utilizza i numeri presenti nella notes del telefono per eleggere la nota dei contatti di utenti WhatsApp unitamente cui puoi interagire. Cio significa ce chiunque abbia il tuo elenco di telefono nella sua rubrica, ti avra istintivamente ancora nella nota contatti di WhatsApp (a meno affinche non cambi le impostazioni della privacy).
Verso WhatsApp puoi interagire per mezzo di gli estranei utenti dell’app insieme 3 tipi di messaggi:
- One-to-one: chat frammezzo a coppia singoli utenti
- Liste broadcast: puoi sviluppare una tabella broadcast di utenti per cui mandare lo stesso comunicato. Gli utenti della nota broadcast vedranno il tuo annuncio maniera un comune comunicazione (questa destinazione ricorda la CCN delle email, la copia istruzione nascosta: gli utenti della nota non potranno assistere chi fa ritaglio della lista). Dal momento che uno degli utenti della lista ti risponde, il suo messaggio verra delegato soltanto verso te, non verso tutta la stringa. Visivamente, l’aspetto della dialogo e tale e quale a quello di una chat one-to-one. Il termine supremo di utenti verso una tabella broadcast e 256.
- Gruppi: sono le chat di branco (ancora queste per mezzo di il termine di 256 utenti), sopra cui qualsivoglia soggetto del branco puo esprimere le informazioni sul compagnia (quindi ed chi ne fa brandello), e inviare/ricevere messaggi da tutti nella stessa conversazione.
Affinche prendere WhatsApp in il business?
Il melodia capitale attraverso cui prendere WhatsApp in il business e in quanto molti dei tuoi clienti lo usano. Considera giacche piu in avanti 50 miliardi di messaggi vengono inviati obliquamente WhatsApp tutti celebrazione.
E inaspettatamente, gli utenti dell’app – e ancora mediante sommario dei servizi di messaggistica – sono disposti a interagire insieme le aziende. Aiutante uno schizzo realizzato da Nielsen, il 67% degli utenti delle app di messaggistica prevede di usare di piuttosto le chat attraverso dichiarare con le aziende nei prossimi due anni. Inoltre, il 53% degli intervistati afferma di essere ancora perche comprensivo a adattarsi un acquisizione nell’eventualita che puo cambiare messaggi diretti unitamente l’azienda.
Soprattutto nell’eventualita che i tuoi clienti e prospect rientrano nella parte d’eta ancora fanciullo, ci sono con l’aggiunta di caso cosicche siano predisposti ad prendere le app di messaggistica durante segnalare unitamente il tuo business. Unito schizzo condotto da Pew Research Center rivela affinche il 42% dei possessori di smartphone in mezzo a i 18 e i 29 anni usano app come WhatsApp (di fronte il 19% della zona di eta 50+).
App appena WhatsApp hanno per di piu un interesse di engagement altissimo: il 98% dei messaggi scambiati cammino mobilio vengono aperti e letti, e nel 90% dei casi cio avviene nei primi 3 secondi verso assentarsi dalla ricevimento.
WhatsApp e di capace unito dei principali canali “dark social” obliquamente cui la tua audience condivide contenuti. Cosicche avvenimento si intende per dark social? Tutti quei canali “privati” – che email oppure esattamente app di messaggistica – con cui vengono condivisi contenuti affinche di conseguenza diventano difficili da “tracciare”.
Considera perche la maggior pezzo dei contenuti online – l’84% – viene condivisa circa canali privati: cio significa perche anche nell’eventualita che non stai attualmente usando WhatsApp durante il business, la tua audience lo sta di onesto utilizzando contribuendo ad ampliare la reach dei tuoi contenuti. Perche non avviare in quel momento ad adoperare anche tu codesto canale come apparecchio di promozione?
